Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Uso

1. Introducción

Luque Carteras y Accesorios, establecimiento registrado por Johana Ruíz Luque (en adelante, “la Empresa”). Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestro sitio web www.luquecarteras.com y servicios de comercio electrónico. Al acceder o utilizar nuestro sitio web, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, por favor, no utilice nuestro sitio.

2. Uso del Sitio Web

2.1. Elegibilidad

Usted debe ser mayor de 18 años o tener la mayorí­a de edad en su jurisdicción y poseer la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes para utilizar este sitio web.

2.2. Cuenta de Usuario

Para acceder a ciertas funciones de nuestro sitio web, es posible que deba crear una cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña y acepta notificar a la Empresa de inmediato en caso de cualquier uso no autorizado de su cuenta. La Empresa no será responsable por pérdidas derivadas del uso no autorizado de su cuenta.

3. Compras y Pagos

3.1. Información de Productos

Nos esforzamos por describir nuestros productos con precisión; sin embargo, no garantizamos que las descripciones de productos u otros contenidos sean completamente precisos, completos, fiables, actuales o libres de errores. Si un producto ofrecido no se describe de manera correcta, su único recurso es devolverlo en condiciones no utilizadas, de acuerdo con nuestra política de devoluciones.

3.2. Precios y Disponibilidad

Los precios y la disponibilidad de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso. La Empresa se reserva el derecho de modificar o discontinuar cualquier producto en cualquier momento.

3.3. Pagos

Aceptamos varios métodos de pago proporcionados por la pasarela EPAYCO y pagos por cuotas proporcionados por ADDI. Usted acepta pagar todos los cargos en los que incurra, incluidos los impuestos aplicables. Si su método de pago falla o su cuenta está vencida, podemos cobrar los honorarios adeudados utilizando otros mecanismos de cobro.

4. Envíos y Devoluciones

4.1. Envíos

Realizamos envíos a nivel nacional en un plazo de 24 horas después de confirmado el pago. Los tiempos de enví­o pueden variar dependiendo de la ubicación del destino y que la confirmación de pago sea en días laborales. Cualquier fecha de entrega proporcionada es sólo una estimación y no garantizamos la entrega en una fecha específica.

4.2. Devoluciones

Aceptamos devoluciones de productos en condiciones no utilizadas dentro de un plazo de 30 dí­as desde la fecha de entrega. Consulte nuestra Polí­tica de Devoluciones para obtener más detalles.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido disponible en este sitio web, incluidos, entre otros, texto, gráficos, logotipos, imágenes, clips de audio y software, es propiedad de la Empresa o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Usted no puede reproducir, distribuir, mostrar, vender, alquilar, transmitir, crear trabajos derivados, traducir, modificar, descompilar, realizar ingenierí­a inversa o explotar este contenido sin el consentimiento expreso por escrito de la Empresa.

6. Limitación de Responsabilidad

La Empresa no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad, u otras pérdidas intangibles, resultantes de (i) su uso o incapacidad para usar el sitio web; (ii) cualquier contenido obtenido del sitio web; y (iii) el acceso no autorizado, uso o alteración de sus transmisiones o contenido.

7. Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos y Condiciones se resolverá en los tribunales de Medellín, Colombia.

8. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante la publicación de los nuevos Términos y Condiciones en nuestro sitio web. Su uso continuado del sitio web después de tales modificaciones constituye su aceptación de los nuevos Términos y Condiciones.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en info@luquecarteras.com o por WhatsApp en el +57 324 453 4037.

Fecha de vigencia: 01 de Junio de 2024

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Estos Términos y Condiciones están diseñados para proporcionar claridad y proteger tanto a la Empresa como a los usuarios. Cumplen con la normativa vigente en Colombia, incluidos aspectos de comercio electrónico y protección del consumidor.